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Política de privacidad
Cómo PratoAI trata datos del restaurante, fotos de los platos y la visita al menú en RA.
Quiénes somos
PratoAI es un producto de Gestão Bem (CNPJ 24.490.987/0001-38). Ofrecemos menú en realidad aumentada para restaurantes: el cliente ve el plato en 3D en la mesa, en el navegador, sin instalar app.
Datos que reunimos
En la cuenta del restaurante: correo, contraseña, nombre y dirección del menú, platos (nombre, precio, descripción), fotos de los platos y los modelos 3D generados a partir de ellas, estado del plan y créditos restantes. No pedimos CPF del dueño más allá de lo que exija el pago.
Quien solo abre el menú
El comensal no crea cuenta. Podemos registrar eventos anónimos (apertura del plato, toque en RA) para que el restaurante vea métricas. No pedimos nombre, teléfono ni pago al visitante.
Para qué los usamos
Prestar el servicio, montar el modelo 3D a partir de las fotos, mostrar el menú público, cobrar la mensualidad, cumplir la ley y hablar contigo sobre la cuenta. No vendemos datos personales.
Pagos
El cobro de la suscripción pasa por PayFlow (pay.gestaobem.com). No almacenamos el número de tarjeta en PratoAI.
Compartir
Usamos proveedores para alojar la app, guardar archivos (fotos y modelos 3D) y reconstruir el plato en 3D. Tratan lo mínimo para esa tarea, bajo contrato. También compartimos lo que exija la ley.
Tus derechos (LGPD)
Tratamos datos personales según la Ley General de Protección de Datos (LGPD). Puedes pedir confirmación de tratamiento, acceso, corrección, eliminación, portabilidad e información sobre cesiones. El restaurante responde por las fotos que envía: manda el plato, no el rostro de clientes sin base legal.
Contacto
Para privacidad, habla por el WhatsApp de PratoAI o el correo de tu cuenta. Esta política puede cambiar; la fecha arriba es la versión vigente.